懿東公司售后服務(wù)承諾書(shū)
1、質(zhì)量保證 懿東公司所有機(jī)器都遵照ISO9001質(zhì)量管理體系,從電器元件配置,到機(jī)器機(jī)構(gòu)的設(shè)計(jì),原材料采購(gòu)、機(jī)械配件的加工生產(chǎn)、再到發(fā)貨前的調(diào)試、驗(yàn)收,都層層把關(guān),保證設(shè)備的質(zhì)量。
2、上門安裝培訓(xùn) 我司收到貴公司設(shè)備簽收通知后,2個(gè)工作日內(nèi)會(huì)派專業(yè)的技術(shù)工程師上門調(diào)試機(jī)器,幫助貴公司2~3名設(shè)備工程師進(jìn)行貼標(biāo)機(jī)使用、調(diào)試、維護(hù)培訓(xùn),保證設(shè)備操作的熟練性和穩(wěn)定性。
3、整機(jī)1年保修 懿東公司生產(chǎn)的機(jī)器在保修期內(nèi),保修免費(fèi),鑒定為質(zhì)量問(wèn)題的配件,可免費(fèi)更換。
4、全天服務(wù) 懿東公司售后服務(wù)部門7×24小時(shí)接受維修信息,2個(gè)小時(shí)做出響應(yīng),根據(jù)實(shí)際情況,全自動(dòng)設(shè)備,如果電話溝通之后仍然不能解決,我們會(huì)及時(shí)安排工程師出差,保證您能夠正常使用。
5、服務(wù)方便 懿東公司設(shè)有專門的售后服務(wù)部門,隨時(shí)都可以撥打我們售服電話。我們有專門的售后工程師每年有一半以上的時(shí)間都在全國(guó)各地巡回拜訪客戶,了解客戶使用中的情況,協(xié)助客戶更好的使用機(jī)器。
6、設(shè)備終身維護(hù) 懿東公司生產(chǎn)的機(jī)器在保修期外維修,收取工本費(fèi);終身供應(yīng)零配件,終身提供技術(shù)支持。機(jī)器易損部件主要是傳動(dòng)部分的同步皮帶,我們出廠 的時(shí)候會(huì)有贈(zèng)送,保修期外購(gòu)買,收取工本費(fèi),快遞1天就到。
東莞懿東自動(dòng)化設(shè)備有限公司主要研發(fā)生產(chǎn)各類半自動(dòng)、全自動(dòng)貼標(biāo)機(jī),主要有電線類貼標(biāo)機(jī),平面類貼標(biāo)機(jī),圓瓶類貼標(biāo)機(jī),側(cè)面類貼標(biāo)機(jī),弧面貼標(biāo)機(jī),非標(biāo)定制自動(dòng)化設(shè)備。
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